Какие требования предъявляются к системе менеджмента качества в XXI веке? Программа рассчитана на тех, кто внедряет в компании стандарты ISO. Подробно, на примерах разбираются процессы компании, определяются риски и предлагаются варианты действий по их снижению.
Вы научитесь:
Идентифицировать уровни зрелости процессов и процессного управления в компаниях.
Моделировать, оптимизировать и регламентировать бизнес-процессы.
Подбирать, развивать и мотивировать сотрудников.
Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
Разрабатывать ключевые показатели эффективности.
Выявлять связи между клиентской потребностью и показателем эффективности определенного процесса.
Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
Управление ключевыми операциями процесса
Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
Выбор операционной стратегии процесса.
Описание критериев успеха, ограничений, допущений и границ проекта.
Формирование иерархической структуры работ.
Управление качеством.
Разработка диаграммы Исикавы.
Проведение качественного анализа рисков.
Составление матрицы ответственности и плана коммуникаций.
Для кого:
Директору по качеству, техническому директору, руководителям служб качества
Прокачаете свои навыки и систематизируете знания в области процессного управления и построения СМК на основе международного стандарта ИСО 9001.
Ведущим специалистам, специалистам и инженерам по качеству, которые заинтересованы в повышении
Получите необходимые для руководителя системные знания, а также сформируете стратегическое видение и понимание структуры СМК в целом.
Русская Школа Управления (РШУ)
Школа реального управления. Даем практические знания для развития реального бизнеса.
В каталоге бизнес-школы 1200+ курсов по более чем 20 профессиональным направлениям, а в пул преподавателей входят 1 300 экспертов-практиков с большим опытом работы в различных областях.
Миссия РШУ - давать знания с опорой на практические инструменты и особенности российского бизнеса. Все программы построены на реальном опыте компаний, их можно применять в работе сразу после окончания обучения.
Почему стоит выбрать РШУ:
Учим решать настоящие задачи реального бизнеса. Благодаря программам с фокусом на практических занятиях, которые составляют 70% от курса.
Помогаем овладеть реальными навыками и инструментами. Благодаря опыту преподавателей, 99% которых являются носителями практического опыта из бизнес-сферы.
Готовим настоящих профессионалов с полевым опытом. Благодаря практико-ориентированной программе с фокусом на российских бизнес-кейсах.
Скидки
30% – За обучение 3-х и более участников при предоплате одним счетом
Процесс обучения
Сравнение форматов
Видеокурс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Без отрыва от работы
Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
Комплект электронных обучающих материалов
Удобная платформа
Прохождение тестов и решение кейсов
Оперативная поддержка
Онлайн-курс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Частичный отрыв от работы
Полный комплект обучающих материалов
Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
Менеджер по качеству – важное звено в управлении предприятием, ведь задача этого специалиста – поиск способов повышения качества продукции и конкурентоспособности всей компании. Узнайте, где пройти обучение и на какую оплату труда может рассчитывать специалист.
Конкурентоспособность собственных услуг и товаров является залогом успешного бизнеса. Обеспечивает это грамотный маркетинг и главное качество предлагаемого продукта. Вот именно последним и занимается менеджер СМК. Он ищет пути для сохранения и повышения качества товаров/услуг. То есть повышает...
5.0
