SMM. Социальные сети. Продвижение в социальных сетях

Целевая аудитория: руководители отделов продаж, рекламы, развития бизнеса; маркетологи; руководители бизнеса.

Цель тренинга:
· Получение знаний о возможностях различных социальных сетей для продвижения бизнеса.
· Освоение техники работы корпоративных клиентов в социальных сетях.

Задачи тренинга:
· Научиться выбирать оптимальные пути продвижения продуктов /брендов / услуг/ мероприятий в социальных сетях.
· Понять особенности подготовки контента для социальных сетей.
· Освоить методы привлечения пользователей и продвижения сообществ/страниц/мероприятий в социальных сетях.
· Сформировать навыки планирования стратегии по работе в социальных сетях.
· Научиться эффективно использовать социальные сети для продвижения бизнеса.

ПРОГРАММА

1. Нужны ли бизнесу социальные сети

· Причины появления компаний в пространстве социальных сетей.
· Краткий обзор social media .
· Международный опыт.
· Аналитика: популярность социальных сетей в России
· Портрет пользователя социальных сетей рунета.

Групповое обсуждение с участниками

2. Организация продвижения бизнеса в социальных сетях

· Стратегия продвижения компании в социальных сетях, выбор каналов.
· In house или outsourcing .
· Позиционирование аккаунта (бренд, интересы, смешанное), сегментация аудитории.
· Подготовка контента: цепляющие заголовки, фотографии, продающий текст.
· Обратная связь, получение отзывов и вопросов
· Работа с негативом.
· Интегрирование работы в социальных сетях с общей стратегией продвижения компании.

Групповое обсуждение с участниками

3. Вконтакте для бизнес-целей: создание

· Возможности: открытая/закрытая группа, страница, мероприятие, личная страница
· Настройки управления: открытость/закрытость разделов
· Дизайн группы/страницы
· Wiki меню
· Описание группы/страницы, закрепленные посты, отложенные посты, свежие новости
· Правила добавления фотографий и видео, хэштеги
· Подготовка контента, его виды
· Статистика – наш друг

Упражнение: Подготовка поста про скидочное предложение компании. Анализ статистики группы.

4. Вконтакте для бизнес-целей: продвижение

· Привлечение подписчиков: белое / серое
· Таргетированная реклама: настройка, основные понятия, оценка результатов.
· Ретаргетинг
· Продвижение через контекстную рекламу и виджеты
· Покупка рекламных постов через тематические сообщества, сегментация аудитории, отсев накрученных сообществ.
· Акции и скидки для подписчиков
· Организация конкурсов фотографий, конкурсов за репост
· Организация конкурсов со сторонними площадками и СМИ
· Работа с лидерами мнений/блогерами/активными подписчиками
· Обратная связь, очистка от спама

Упражнение: Подготовка поста про конкурс со сторонней группой, Создание рекламного объявления.

5. Facebook для бизнес-целей: создание и продвижение

· Возможности: корпоративная страница/группа/мероприятие/личная страница
· Дизайн, настройки управления, оформление.
· Контент, фотографии, интегрирование с другими сетями
· Привлечение подписчиков, сбор отзывов и оценок, обратная связь.
· Реклама корпоративной страницы и сайта.
· Особенности таргетинга, индивидуализированные и похожие аудитории.

Разбор кейсов от участников

6. Twitter, Instagram, Swam/Forsquare для бизнес - целей

· Общие характеристики
· Twitter для бизнеса: оформление, механизм продвижения, подготовка контента, работа с хэштегами, обратная связь с подписчиками.
· Instagram : оформление, механизм продвижения, геолокация, подготовка фотоматериала, работа с хэштегами.
· Swam / Foursquare : оформление «точки», подтверждение «точки», подсказки, бонусы за подсказки.

Практическое упражнение

7. Профессиональная сеть LinkedIn (+ Viadeo)

· Общие характеристики, личные страницы, профили компаний, группы
· Механизм работы в LinkedIn , участие в профессиональных сообществах
· Реклама, особенности таргетинга
· Возможности для рекрутмента

Упражнение «Создание страницы»

8. Практическое задание

· Организация и продвижение группы/мероприятия/страницы.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.