Подать заявку

Очно/Онлайн. Курс повышения квалификации

Операционный директор. Операционный менеджмент. Повышение операционной эффективности

Подать заявку

Дата

16.12.2026 еще

2 дня (16 часов)

Цена

48900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Msk.rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Бизнес-школа ITC Group
Рейтинг 4.5
Отзывы

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г. Москва, м. Красносельская, Верхняя Красносельская улица, 2/1с1, БЦ "Информтехника". 4 этаж, оф. 408

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:


Операционные директора, руководители операционных подразделений, начальники производств/цехов, директора по развитию, менеджеры по процессам, владельцы малого и среднего бизнеса, специалисты, готовящиеся к переходу на управленческие позиции.

Операционный директор (Chief Operating Officer, COO) — это ключевой член высшего руководства (C-level), отвечающий за повседневную эффективную и бесперебойную работу всех основных бизнес-процессов компании с целью достижения ее стратегических целей и финансовых результатов. Повышение операционной эффективности компании — это системный процесс оптимизации ресурсов, процессов и технологий для достижения максимальной производительности при минимальных затратах, без ущерба для качества, сроков и безопасности. Это ключевой драйвер прибыльности и конкурентоспособности. Повышение операционной эффективности — это не разовое мероприятие, а образ мышления и непрерывная работа, требующая стратегического видения, тактических навыков и вовлеченности команды на всех уровнях.



Актуальность темы:


В условиях рыночной волатильности и усиления конкуренции операционная эффективность становится ключевым фактором рентабельности и устойчивости бизнеса. Оптимизация процессов, ресурсов и технологий позволяет снижать издержки, повышать качество и ускорять адаптацию к изменениям.



Цель курса:


Сформировать у слушателей представление о методах диагностики операционных потерь, применении инструментов оптимизации и управления изменениями для системного повышения эффективности бизнес-процессов.



Участники обучения узнают:

  • Методы диагностики операционных потерь.

  • Ключевые инструменты бережливого производства (Lean) и теории ограничений (ТОС).

  • Подходы к оптимизации процессов, управления запасами и производственными мощностями.

  • Механизмы внедрения изменений и формирования культуры непрерывных улучшений.


ПРОГРАММА



1. Стратегическое значение операционной эффективности

  • Операционная эффективность как драйвер конкурентоспособности и прибыльности.

  • Связь операционной стратегии с бизнес-целями компании.

  • Основные виды потерь (Muda, Mura, Muri) и их влияние на финансовые показатели.

  • Системный подход к управлению операционными процессами.

  • Ключевые роли руководителя в трансформации операций.

2. Диагностика операционных потерь и анализ процессов

  • Метод картирования потока создания ценности (Value Stream Mapping).

  • Расчет ключевых показателей эффективности (OEE, Lead Time, Cycle Time, Inventory Turns).

  • Выявление узких мест (bottlenecks) с использованием Теории ограничений.

  • Анализ причин потерь (5 Почему, диаграмма Исикавы).

  • Оценка эффективности использования ресурсов (оборудование, персонал, материалы).

3. Инструменты бережливого производства (Lean). Часть 1

  • Принципы Lean: ценность, поток, вытягивание, совершенство.

  • Стандартизация рабочих операций (SOP) для снижения вариативности.

  • Визуализация процессов: канбан-доски, Andon, информационные панели.

  • Организация рабочего пространства по системе 5S.

  • Методы выравнивания производства (Хейдзунка).

  • Устранение перепроизводства как ключевого вида потерь.

4. Инструменты бережливого производства (Lean) часть 2

  • Сокращение времени переналадки оборудования (SMED).

  • Внедрение потока единичных изделий (One-Piece Flow).

  • Принципы работы вытягивающей системы (Pull System).

  • Управление запасами методом «Точно в срок» (JIT).

  • Инструменты Кайдзен для ежедневных улучшений.

  • Развитие системы предложений сотрудников.

5. Управление производственными мощностями и планирование

  • Расчет производственной мощности и коэффициента ее использования.

  • Стратегии балансировки мощности и спроса (Level, Chase, Hybrid).

  • Инструменты тактического планирования (S&OP).

  • Оптимизация загрузки оборудования и персонала.

  • Управление «узкими местами» по Теории ограничений Голдратта.

  • Методы повышения общей эффективности оборудования (OEE).

6. Управление качеством и снижение вариабельности

  • Интеграция Lean и Six Sigma (Lean Six Sigma).

  • Инструменты контроля качества (контрольные карты, FMEA).

  • Снижение затрат на качество (COQ) и предотвращение дефектов.

  • Стандартизация QC-процедур и аудитов.

  • Вовлечение персонала в управление качеством.

7. Управление операционными затратами

  • Модели расчета себестоимости (АВС-костинг, директ-костинг).

  • Выявление ключевых драйверов операционных затрат.

  • CVP-анализ для принятия решений об ассортименте и объемах.

  • Инструменты снижения затрат без потери качества.

  • Бюджетирование операционных расходов.

  • Расчет ROI от внедрения улучшений.

8. Управление изменениями и вовлечение персонала

  • Модели управления изменениями ADKAR и Коттера.

  • Преодоление сопротивления изменениям на разных уровнях.

  • Коммуникационная стратегия при внедрении преобразований.

  • Мотивационные схемы для вовлечения в улучшения.

  • Роль лидера в формировании культуры Kaizen.

9. Разработка и внедрение программы улучшений. Аудит и непрерывное совершенствование

  • Приоритизация направлений оптимизации по матрице «Эффект-Затраты».

  • Разработка дорожной карты (Roadmap) преобразований.

  • Система мониторинга KPI и корректирующих действий.

  • Закрепление результатов через стандартизацию.

  • Анализ отклонений (Plan-Fact) и цикл Деминга (PDCA).

  • Инструменты реинжиниринга процессов.

Ответы на вопросы участников.

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения