Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных
Управление гостиницей направлено на организацию работы отеля, развитие услуг и контроль качества обслуживания гостей. В Москве программы по данному направлению востребованы у руководителей и специалистов, которые управляют персоналом, координируют процессы и отвечают за результат деятельности. Понимание принципов менеджмента, стандартов гостеприимства и особенностей гостиничного бизнеса помогает выстраивать эффективную систему и повышать конкурентоспособность.
Освоение инструментов управления персоналом, планирования загрузки, развития услуг, контроля показателей и организации сервиса позволяет выстроить комплексный подход к работе. Практические кейсы направлены на развитие управленческих навыков и применение знаний в реальных условиях.
Любой отель представляет собой достаточно сложную систему из слаженно действующих структур и отделов. Чтобы всё это так работало, необходима общая координация и управление подобным учреждением. Осуществляет такую функцию в гостинице её управляющий, которого также называют директором. Должность...