Маркетинг, реклама и PR спортивного центра, фитнес-центра

Документы по окончании обучения:

• удостоверение о повышении квалификации (+2000 руб.)
• сертификат на русском языке
• сертификат на английском языке (+2000 руб.)

Целевая аудитория: маркетологи, руководители спортивных клубов, специалисты по маркетингу, рекламе и PR спортивных организаций, директора организаций физической культуры и спорта, физкультурно-оздоровительных, спортивных комплексов, центров спортивной подготовки, менеджеры индустрии спорта, все заинтересованные специалисты спортивной индустрии.

Цель семинара: раскрыть основные вопросы маркетинга, рекламы и PR спортивно-оздоровительных услуг, формы и методы продвижения в спортивной индустрии.

ПРОГРАММА

1. Современные тенденции в маркетинге услуг спортивно – оздоровительных центров

• Обзор бизнес-моделей, принятых в Европе
• Обзор бизнес-моделей, принятых в США
• Особенности спроса и развития бизнес-моделей в России

2. Оценка спроса на услуги центра

• В своем районе
• В своем городе
• В области
• Характеристика «Модели потребителя», сложившаяся на рынке в разных целевых группах
• Эволюция «Модели потребителя» за последние 3 года
• Оценка потенциала развития спроса на ближайшие 5 лет

3. Оценка конкурентов

• Карта уровня конкуренции
• Мониторинг информационного поля
• Оценка качества сервиса

4. Разработка концепции позиционирования на ближайшие 5 – 10 лет

• Определение схем охвата целевой аудитории на ближайшие 5 – 10 лет
• Определение «ключей позиционирования», сервиса. Уникальное торговое предложение (УТП) относительно конкурентов
• Механика привлечения и удержания аудитории. Календарь мероприятий спортивного центра
• «Услуги входа»
• Определение каналов и методов продвижения on-line of-line
• Календарь мероприятий online/offline на год

5. Особенности бизнес-процессов в работе с аудиторий, как гарантия создания ценности услуг

• Характеристики услуги – сервис, создающий рыночную ценность. Стоимость предложения центра
• Сервис – менеджмент центра: правила организации естественной воронки продаж
• Работа с тренерами – удержание персонала, повышение квалификации, создание уникального сервиса в работе с клиентами
• Спортивный центр как комплексная бизнес-модель с сервисом по привлечению и удержанию клиентов

6. Продвижение в интернете, с учетом концепции позиционирования

7. Правила PR – как инструмент удержания рыночной ценности, уход от ценовых войн

8. Настройка сайтов

• Функционал сайта – настройка под задачи продвижения
• Структура разделов
• Инструменты рекламы – статичные и динамичные
• Настройка СЕО
• Актуализация и поддержка сайта – методы и стратегия

9. Соц. Сети

• Календарь мероприятий на год, на месяц
• Разработка контент плана по неделям под задачи Календаря мероприятий на месяц
• Настройка групп социальных сетей под задачи и цели Календаря мероприятий (соц. сети - на выбор)
• Разработка акцентов позиционирования, методы создания уникального контента
• Разработка рекламных и пиар шаблонов для оптимизации в сети

10. Проекты сотрудничества с информационными партнерами

• Виды и особенности проектов для пиар сотрудничества (на бартерной основе)
• Проекты для рекламного сотрудничества
• Разработка event мероприятий в рамках сотрудничества с рекламными и пиар партнерами

11. Стимулирование и удержание аудитории за счет акций и мероприятий

• Стимулирующие акции
• Акции для удержания аудитории
• Акции для развития сотрудничества с аудиторией
• Бренд акции

Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.