Директор по маркетингу. Руководитель отдела маркетинга. Организация работы отдела маркетинга, рекламы, PR, отделов сбыта, интернет - маркетинга

Целевая аудитория: руководители отделов маркетинга, hr-служб, маркетологи.

Методика: Управление профессиональными статусами сотрудников.

Методика применяется для оптимизации рабочих бизнес-процессов сотрудников отделов «маркетинга», «маркетинга, рекламы и PR», отдела «интернет-маркетинга».

Материал основан на опыте применения «Карьерных карт» маркетингового агентства.

Раздаточный материал:

• Образцы и формы документов для «Карьерных карт»
• Образцы и формы документов для «Лестницы статусов компании и отделов» (на основе рабочего кейса)
• Справочник методов, технологий и инструментов Маркетолога - аналитика.

ПРОГРАММА

1-й день: Актуальные технологии и методы маркетинга, особенности управления отделом маркетинга

1) Особенности работы, и управления отделом маркетинга

· Структура отдела в зависимости от коммерческих задач и стратегии развития компании;

· Взаимодействие с другими отделами компании

· «Механика» работы отдела» по методу Теории ограничений систем – позволяет выполнять маркетинговые проекты в срок, в рамках бюджета

· Карта компетенций руководителя и сотрудников отдела, направления развития квалификации

2) Актуальные технологии и методы в исследованиях и аналитики рынков

· Технологии и особенности исследований и мониторингов рынков

· Источники информации

· Программы и сервисы для конкурентной разведки

· Методы моделирования показателей рынка

· Методы предоставления маркетинговой информации другим отделам. Когда маркетинговая информация полезна и понятна «не- маркетологам»

3) Методы маркетинга для поддержки продаж

· Методы тестирования спроса на товары и услуги компании

· Разработка календаря мероприятий на год для поддержки продаж

· PR – методы и технологии, необходимые для подготовки рынка к рекламе и организации продаж;

· Построение Карты коммуникаций компании online и offline для результативной рекламы

· Оценка эффекта, эффективности и результатов PR и рекламных мероприятий

· Разработка маркетинговых инструментов продаж и развития и развития полезности товаров и услуг компании для целевой аудитории

4) Методы бренд – менеджмента

· Определение архетипа бренда компании, торговых марок товаров и услуг

· Использование ценностей бренда в содержании PR и рекламных материалов

· Разработка бренд – акций

· Разработка долгосрочных рекламных продуктов на основе характеристик бренда

2-й день: Методика оценки и управления квалификацией сотрудников отделов «маркетинга», «маркетинга, рекламы и PR»

5) Специальности и результаты работы отдела маркетинга, в зависимости от коммерческих планов компании

· Актуальные подходы и технологии в организации работы отделов маркетинга

· Когда и в каком подразделении необходимо открыть вакансию маркетолога, специалиста по маркетингу, рекламе и PR?

· Структура отдела маркетинга в зависимости от коммерческих планов компании на рынке, и модели продвижения

· Отбор претендентов на вакансии отдела: перечень методов и требования к опыту работы

· Построение корпоративной культуры на основе статусов и «Карьерных карт»

6) Основы методики «Управление профессиональными статусами сотрудников» отдела маркетинга

· Основные понятия и правила

· Маркетинговый план работы на 5 лет как проектная основа для «Лестницы статусов» и «Карьерных карт»

· Введение коммерческих целей и задач компании в этапы развития «Лестницы статусов» и в проекты «Карьерных карт» сотрудников

· Практика применения на примере реализованных кейсов

7) Правила разработки «Лестницы статусов для отделов маркетинга, рекламы и PR»

· Оценка условий сотрудничества компании с участниками рынка

· Определение идеальной модели условий сотрудничества

· Учет модели сотрудничества с участниками рынка в этапах развития «Лестницы статусов»

· Особенности сотрудничества с маркетинговыми и рекламными агентствами, фрилансерами

8) Структура и содержание «Карьерных карта сотрудников» отдела, в зависимости от статуса

· Алгоритм разработки, с учетом стратегических целей компании

· Структура видов проектов «Карьерных карт» для решения рабочих задач специалистов и отдела

· Влияние показателей рынка на содержание проектов «Карт»

· «Карьерные карты» как система управления квалификацией сотрудников отдела

· Распределение социальных програм и финансовых поощрений сотрудников в рамках «Карьерных карт»

9) Определение показателей качества работы, в рамках Карьерных карт

· Для специалистов по маркетингу

· Для специалистов по рекламе и PR

· Для специалистов интернет – маркетинга

· Для специалистов отдела продаж

10) План работ, который рекомендуется выполнить после семинара.

Подведение итогов работы. Практические рекомендации.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.