Digital PR. PR в интернете. Управление репутацией в интернете

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

специалисты по PR, маркетологи и бренд – менеджеры, руководители отделов маркетинга, рекламы и PR.

Курс посвящен современным технологиям управления репутацией компании в интернете, как коммерческого актива, создающего рыночную ценность товарам и услугам.

• Основные цели и задачи управления репутацией и имиджа. Ожидаемые результаты.
• Влияние репутации компании на рыночное ценообразование товаров и услуг, устойчивость спроса на торговые марки и бренды.
• Понятие репутации и имиджа. Этапы формирования online и offline. Отличие репутации компании относительно репутации товаров и услуг.
• Особенности управление персональным брендом.
• Традиции управления репутацией on-line в России и за рубежом.

• Формирования «PR – полей» в интернете. Влияние лидеров мнений.
• PR поддержка – подготовка рынка к рекламе и организации продаж.
• «PR – окна» для изменения мнения аудитории товаров и услуг на рынке.
• Управление ценностями архетипов бренда, как основы для ценностей репутации компании.
• Влияние на мнение аудитории о компании, ее товарах и услугах, с помощью психограмм целевой аудитории.
• PR – проекты для сотрудничества с лидерами мнения целевых групп.
• PR – коммуникации как технология отстройки от конкурентов.

• Виды исследований и мониторингов.
• Сервисы для сбора информации и аналитики.
• Источники информации.
• Методы аналитики целевой аудитории.
• Методы исследования и аналитики PR – влияния конкурентов в интернете.

• Сайт компании с сетью PR – коммуникаций.
• E-mail, как источник информационного сервиса.
• Партнерские PR - программы и проекты.
• Каналы PR- акций.
• SMM.
• Мобильный интернет.
• Блогосфера.
• Профессиональные и тематические электронные СМИ.
• Порталы PR и маркетинговых агентств.
• Порталы тематических выставок.

• Обзор PR и маркетинговые агентств. Примеры проектов.
• Рынок интернет - агентств и особенности сотрудничества.
• Работа с фрилансерами.
• Рынок тематических on-line трансляций – радио, телевидение.
• Вопросы бюджетирования.

• Виды PR материалов.
• Правила разработки PR материалов.
• Этапы применения и тестирования для оценки эффекта и эффективности.
• Виды PR – акций. Особенности их применения и оценки результатов.
• PR- акции и мероприятия как метод тестирования реакций и мнения аудитории в интернете.

• Цели и задачи сети коммуникаций в интернете.
• Формирование PR - коммуникаций в сети, с учетом охвата целевых групп аудитории.
• СEO оптимизация сайта под сеть PR – коммуникаций в интернет.
• Управление контентом PR сети, в течении года с учетом сезонного спроса на товары и услуги компании.
• Методы тестирования реакции аудитории на предложения компании в созданной on-line сети PR коммуникаций компании.
• Показатели для оценки эффекта и эффективности привлечения и удержания аудитории в сети PR коммуникаций компании в интернете.

• Выбор социальных площадок исходя из особенностей запросов и структуры целевой аудитории.
• Определение целей, задач и PR формата работы в SMM.
• СEO оптимизация сайта под SMM группы компании.
• Виды групп для соц. сетей, их особенности.
• PR – акции для SMM. Оценка эффекта, эффективности и результата.
• Особенности сотрудничества с интернет - агентствами и фрилансерами для продвижения групп.

• Определение долгосрочных и среднесрочных целей.
• Виды стратегий, их задачи и ключевые технологии.
• Управление PR – продуктом компании: сетью pr – коммуникаций и контентом, с учетом выбранной стратегии.
• Определение ключевых стратегических PR – партнеров. Разработка для них долгосрочных проектов и предложений.
• Настройка взаимодействия со специалистами компании – отделом продаж, специалистами по рекламе, маркетологами, CEO специалистами, службой сервиса.