Медицинский юрист. Нормативно-правовое регулирование деятельности медицинской организации. Психологические стратегии в профессиональной деятельности

Курс направлен на изучение медицинского законодательства, основ оказания медицинской помощи в правовом русле, основных прав пациентов и медицинских работников и их реализации в современных условиях.

Для кого предназначен

Юристов медицинских организаций, юристов любой специализации, управляющих медицинских центров (клиник), руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей. 

Цель обучения

Получить комплексные правовые знания, умения и навыки юридического сопровождения медицинской организации, развить компетенции юриста для работы в медицинской организации, систематизировать знания в области права и психологии, получить практический опыт по урегулированию конфликтов в медицинской организации. 

Результат обучения

В результате обучения участники:

• Ознакомятся с изменениями законодательства в здравоохранении.
• Изучат правовые аспекты оказания медицинской помощи, а также особенности лицензирования медицинских организаций.
• Рассмотрят права пациента и законных представителей пациента с учетом актуальной судебной практики.
• Освоят психологические особенности в работе медицинского юриста.
• Изучат взгляд экспертов  на повышение эффективности работы медицинского юриста.
• Получат знания по совершенствованию навыков коммуникативного общения с пациентами, законными представителями, врачами.
• Познакомятся с грамотным документооборотом медицинской организации.
• Научатся применять изученные методики на практике.

Программа обучения

Медицинское право: актуальные вопросы, обзор изменений законодательства, анализ судебной практики.

• Обзор медицинского законодательства, основные тренды, актуальные изменения. Обзор актуальной судебной практики по медицинским спорам.
• Основные документы медицинской организации (договор, медкарта). Построение договорных отношений медицинской организации. Экспертиза договоров. Локальные акты.
• Особенности реализации врачебной тайны.
• Информированное добровольное согласие, реализация, ограничение, эффективное использование.
• Досудебное урегулирование споров. Конфликты с пациентами и их законными представителями.
• Особенности правовой защиты информации в медицинской организации (сайт, реклама). Персональные данные.
• Особенности правовой защиты интеллектуальной собственности медицинской организации.

Практикум: Тренинг досудебного урегулирования споров.

Юрист медицинской организации: ключевые вопросы и алгоритмы работы.

• Правовое регулирование отношений в сфере обязательного медицинского страхования. Особенности споров медицинских организаций с ТФОМС, СМО.
• Гражданско-правовая ответственность медицинских организаций.
• Особенности трудовых отношений с врачебным персоналом: материальная ответственность, дисциплинарная ответственность, трудовые споры.
• Административная ответственность медицинской организации. Проведение проверок, порядок привлечения к ответственности, обжалование.
• Уголовная ответственность медицинских работников.

Практикум: Тренинг компетенций медицинского юриста в судебных спорах.

Психологические стратегии в работе медицинского юриста: коммуникации, тактика и специфика.

Основы психологии в сфере медицинского права.

• Коммуникативная грамотность специалиста в сфере «человек-человек».
• Психология восприятия правовых знаний (пациентами и медицинскими специалистами).
• Грамотная подача юридического материала. Как переводить с «юридического языка на медицинский».
• Развитие клинического мышления.
• Специфика коммуникаций с руководителем, коллегами, с пациентами.
• Приемы установления контакта.
• Законы снижения эмоционального напряжения.7 запретов при сложном общении.

Выстраивание конструктивного диалога с оппонентом.

• Как развести интересы и позиции в диалоге?
• Аргументация: «попадание в цель или в пустоту».
• Техники убеждения. Как работать с прессингом и другими «жесткими» методами в общении.
• Особенности ведения переговоров.
• Специфика работы с "конфликтными «клиентами. Как избежать «психологического насилия».
• Ресурсы развития компетентности медицинского юриста.

Практикум: Тренинг разрешения медицинских споров.

Основные профессиональные компетенции юристов XXI века.

• Модель 4К и ее применение в современных профессиональных реалиях.
• Работа в ситуации неопределенности и многозадачности.
• Инструменты повышения эффективности.

Учет профессиональных типов личности в работе юриста.

• Диагностический практикум.
• Разработка персональной карты компетенций с «зонами развития» и конкурентными преимуществами.

Коммуникативные техники в работе юриста.

• Профилирование и верификация как инструменты повышения профессиональной эффективности.
• Специфика работы с вербальной и невербальной коммуникацией, психологические особенности договорной работы.
• Когнитивные искажения и их роль в работе юриста.

Переговорные техники как ресурс профессиональной успешности юриста.

• Манипуляции в переговорах, работа с возражениями и сопротивлением, стратегии переговорного процесса.
• Работа с претензиями.

Техники презентации и самопрезентации.

• Успешное публичное выступление.
• Риторика в суде.

Конфликты в профессиональной деятельности.

• Стратегия и тактика конструктивного разрешения конфликтных ситуаций, конфликтогены: диагностика и профилактика.
• Техники конструктивного решения конфликтных вопросов.
• Практикум по разрешению конфликтных ситуация в профессиональной деятельности.

Эмоциональный интеллект как ресурс, развитие эмпатических способностей.

• Профилактика синдрома профессионального выгорания, поддержание профессионального здоровья в профессиональной деятельности юриста.
• Практикум по снижению эмоционального выгорания.