Очно/Онлайн. Семинар

Продвинутые техники SMM для бизнеса. Продажи и обслуживание клиентов в соцсетях

Дата

25.12.2025 еще

2 дня (16 часов)

Цена

32900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Msk.rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г. Москва, м. Красносельская, Верхняя Красносельская улица, 2/1с1, БЦ "Информтехника". 4 этаж, оф. 408

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Для кого:

Семинар предназначен для маркетологов, руководителей социальных медиа, менеджеров по продажам, PR-специалистов, владельцев малого и среднего бизнеса, а также для всех, кто хочет освоить эффективные методы продвижения и обслуживания в социальных сетях.



Описание программы:

Семинар охватывает основные принципы разработки и реализации стратегии в социальных сетях для достижения бизнес-целей.



Цель семинара:

Предоставить участникам знания для эффективного использования социальных сетей как инструмента маркетинга, продаж и взаимодействия с клиентами.
ПРОГРАММА



Продажи в социальных сетях: как превратить подписчиков в клиентов
  • Методы прямых продаж через соцсети.
  • Как построить воронку продаж в социальных сетях.
  • Таргетированная реклама: настройка и анализ эффективности.
  • Создание продающих постов и рекламных кампаний.
  • Лидогенерация через социальные сети: формы и методы.

Обслуживание клиентов в социальных сетях: коммуникация и поддержка

  • Основы работы с клиентами в социальных сетях: ответ на комментарии, сообщения, работа с отзывами.
  • Важность оперативности и персонализации в общении с клиентами.
  • Создание системы поддержки и коммуникации через социальные сети.
  • Кризисный менеджмент: как справляться с негативными комментариями и отзывами.
  • Преимущества и особенности работы с чат-ботами и автоматическими системами поддержки.

Аналитика в SMM: как измерять эффективность и улучшать результаты

  • Основные метрики SMM: охват, вовлеченность, конверсии, стоимость лида.
  • Как правильно анализировать данные из социальных сетей.
  • Инструменты аналитики, включая отслеживание конкурентов.

Контент-маркетинг в социальных сетях: создание эффективного контента

  • Виды контента: текст, изображение, видео, сториз, инфографика и их особенности.
  • Как создать контент, который будет привлекать внимание и мотивировать к действию.
  • Storytelling и как он влияет на вовлеченность.
  • Использование хештегов и других инструментов для расширения аудитории.
  • Тренды контент-маркетинга в социальных сетях в текущем году.

Бонусная сессия

  • Нюансы ведения социальных сетей для госорганизаций: особенности, примеры успешных практик.
  • Каждый блок программы предлагает углубленный взгляд на практические и теоретические аспекты SMM, подкрепленные примерами из опыта участников и актуальными кейсами из их практики, что обеспечивает максимальную пользу от обучения.

Обсуждение и разбор кейсов участников.



Формат курса:

  • Лекции и теоретические материалы.
  • Практические задания и кейс-стадии.
  • Обсуждение реальных примеров успешных SMM-кампаний.



Этот курс предоставляет участникам не только теоретическую основу, но и практические инструменты, которые помогут эффективно использовать социальные сети для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, обеспечивая рост и успех бизнеса в онлайн-среде.

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

Как пройти обучение онлайн?

  1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
  2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
  3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
  4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

Корпоративное или индивидуальное обучение

Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

Другие даты проведения

Статьи по теме

Профессия СММ-специалист, SMM-менеджер – что делает, как им стать, зарплата в России

Многие компании используют для привлечения клиентов сообщества в социальных сетях. Для этого они нанимают SMM-специалистов. Эти профессионалы сегодня в цене. Узнайте, каковы их обязанности и где пройти обучение.

Как стать SMM-специалистом с нуля – что нужно знать

Раскрутка в социальных сетях, коей занимаются SMM-специалисты, очень перспективное и востребованное сейчас направление маркетинга. Такое продвижение показало свою высокую эффективность и интересно для профессионального развития, так как предлагает достаточно активную и разнообразную работу.

ТОП самых востребованных интернет-профессий

Если вы мечтаете о том, чтобы работать вне стен офиса, то сейчас самое лучшее время, чтобы воплотить свое желание в реальность. Предлагаем познакомиться с интернет-профессиями, занимающими первые 10 позиций в списке самых востребованных удаленных профессий, и выбрать ту, в которой вы сможете...