Подать заявку

Очно/Онлайн. Семинар

Эффективное совещание

Подать заявку

Дата

04.09.2026 еще

2 дня (16 часов)

Цена

46900  -3%
скидка

Скидка только посетителям портала Msk.rosbo.ru при подаче заявки через сайт

Компания

Бизнес-школа ITC Group
Рейтинг 4.5
Отзывы

Место проведения

Онлайн-трансляция и очно г. Москва, м. Красносельская, Верхняя Красносельская улица, 2/1с1, БЦ "Информтехника". 4 этаж, оф. 408

Направления

Бизнес-образование
Деловые коммуникации
Проведение совещаний

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

Актуальность темы:


Неэффективные совещания – один из главных "пожирателей" времени и ресурсов в бизнесе, снижающий продуктивность и мотивацию команды. Умение планировать, проводить и контролировать результативность встреч критически важно для скорости принятия решений, качества коммуникации и достижения стратегических целей компании в условиях динамичной среды.



Для кого:


Руководители всех уровней, менеджеры проектов, тимлиды, сотрудники, регулярно организующие или ведущие рабочие встречи, секретариат и офис-менеджеры, отвечающие за координацию совещаний.



Цель курса:


Сформировать у участников системный подход для подготовки, проведения и контроля результативности совещаний, обеспечивающих достижение конкретных целей в минимальные сроки при максимальной вовлеченности участников.



Участники обучения узнают:

  • Принципы и экономику эффективных совещаний: как избежать потерь времени и ресурсов.
  • Алгоритмы целеполагания, планирования и подготовки различных типов совещаний.
  • Техники модерации и фасилитации для управления групповой динамикой и достижения консенсуса.
  • Инструменты контроля исполнения решений и оценки результативности встреч.
  • Особенности организации и проведения онлайн, гибридных и кросс-культурных совещаний.
    ПРОГРАММА

    1. Экономика совещаний: Почему большинство из них терпят неудачу?

    • Скрытые издержки неэффективных совещаний: время, ресурсы, демотивация.
    • Ключевые показатели неудачных встреч: отсутствие цели, результата, вовлеченности.
    • Типология совещаний по цели: информационные, проблемно-решающие, принимающие решения, креативные.
    • Базовые принципы эффективного совещания: цель, повестка, регламент, результат, контроль.
    • Роль организатора, ведущего (модератора/фасилитатора) и участников.
    • Расчет стоимости совещания и оценка его потенциального ROI.

    2. Целеполагание и принятие решения о необходимости совещания

    • Формулировка SMART-цели для каждого пункта повестки дня.
    • Критерии оценки: когда встреча действительно необходима, а когда можно обойтись email/чатом.
    • Альтернативы совещанию: асинхронные коммуникации, короткие созвоны, письменные решения.
    • Определение ключевых участников: кто необходим для достижения цели.
    • Выбор оптимального формата (очное, онлайн, гибридное) и продолжительности.
    • Предварительная рассылка цели и ожиданий от участников.

    3. Профессиональная подготовка: Залог успеха встречи

    • Разработка четкой и реалистичной повестки дня с указанием времени на каждый пункт.
    • Определение необходимых материалов (отчеты, аналитика, презентации) и их предварительная рассылка.
    • Подготовка технического обеспечения: помещение, оборудование, ПО для онлайн-формата, тестирование.
    • Назначение ролей: ведущий, секретарь (протоколист), таймкипер.
    • Планирование вовлекающих активностей для разных типов встреч (опросы, мозговые штурмы).
    • Предварительные консультации с ключевыми участниками по спорным вопросам.

    4. Разработка и соблюдение регламента

    • Установление четких правил работы группы (рапортка, поднятие руки, чат для вопросов).
    • Роль и инструменты таймкипера: контроль времени на выступления и обсуждение пунктов.
    • Техники борьбы с "растеканием мысли" и уходом в нерелевантные темы (парковка идей).
    • Управление длинными монологами и непродуктивными дискуссиями.
    • Регламент принятия решений: голосование, консенсус, решение ответственного.
    • Процедура завершения обсуждения каждого пункта повестки и фиксации результата.

    5. Модерация и фасилитация. Управление групповой динамикой

    • Отличие модератора (следит за процессом) от фасилитатора (помогает группе найти решение).
    • Техники вовлечения "молчунов" и управления активными участниками.
    • Методы выявления скрытых конфликтов и мнений, работа с возражениями.
    • Инструменты фасилитации: мозговой штурм, SWOT-анализ, диаграмма Исикавы, дерево решений.
    • Поддержание конструктивной атмосферы и фокуса на цели.
    • Управление эмоциями и деэскалация напряженных ситуаций.

    6. Принятие решений и фиксация результатов

    • Четкое разграничение обсуждения и этапа принятия решения.
    • Методы группового принятия решений: консенсус, многораундовое голосование, решение лидера.
    • Техника SMART для формулировки итоговых решений и конкретных поручений.
    • Роль секретаря: фиксация ключевых моментов, решений, поручений (ответственный, срок, результат).
    • Краткое резюмирование итогов по каждому пункту повестки перед переходом к следующему.
    • Оглашение итогов встречи и подтверждение понимания всеми участниками.

    7. Контроль исполнения: от слов к делу

    • Важность протокола/резолюции как основы для контроля.
    • Создание и ведение реестра поручений: ответственный, срок, статус, результат.
    • Инструменты для автоматизации контроля: Trello, Asana, Jira, MS Planner, корпоративные СЭД.
    • Механизмы отслеживания прогресса: регулярные чекапы, отчеты на следующих встречах.
    • Эскалация проблем при срыве сроков или невозможности выполнения.
    • Закрытие поручений и фиксация достигнутых результатов.

    8. Оценка эффективности совещания и обратная связь

    • Ключевые метрики оценки: достижение цели, соблюдение регламента, вовлеченность, удовлетворенность.
    • Методы сбора обратной связи: короткие опросы, "ретро" в конце встречи, анонимные формы.
    • Анализ "что прошло хорошо / что можно улучшить" (Start-Stop-Continue).
    • Использование фидбека для оптимизации будущих встреч и работы ведущего.
    • Отслеживание динамики показателей эффективности совещаний в команде/отделе.
    • Корректировка форматов и правил на основе анализа данных.

    9. Особенности онлайн и гибридных совещаний

    • Выбор оптимальной платформы (Zoom, Teams, др.) и освоение ее ключевых функций.
    • Технические аспекты: стабильность связи, качество звука/видео, правила использования микрофона.
    • Специфика вовлечения удаленных участников: камеры, интерактивные инструменты (опросы, доски).
    • Управление вниманием в онлайн-формате: короткие сессии, перерывы, визуальный контент.
    • Правила коммуникации для гибридных встреч: обеспечение равного участия очных и удаленных.
    • Этикет онлайн-совещаний: фон, внешний вид, минимизация отвлекающих факторов.

    10. Проведение креативных и проблемно-решающих сессий

    • Создание безопасной среды для генерации идей: принцип "не критиковать".
    • Популярные методы мозгового штурма: классический, обратный, метод 635, mind mapping.
    • Техники анализа проблем: "5 почему", диаграмма Исикавы (рыбья кость), анализ корневых причин.
    • Инструменты приоритизации идей и решений: матрица Эйзенхауэра, ICE-оценка, MoSCoW.
    • Использование онлайн-досок для визуальной коллаборации.
    • Фасилитация этапов: дивергенция (генерация) и конвергенция (отбор идей).

    11. Работа со сложными участниками и ситуациями

    • Типология "трудных" участников: доминирующие, негативисты, молчуны, "оффтопщики".
    • Стратегии взаимодействия с каждым типом для сохранения продуктивности.
    • Техники нейтрализации манипуляций и ухода от темы.
    • Управление конфликтами в ходе совещания: выявление, локализация, поиск компромисса.
    • Действия при саботаже регламента или срыве встречи.
    • Сохранение нейтралитета и профессионализма ведущего.

    12. Интеграция в рабочие процессы

    • Разработка корпоративных стандартов проведения совещаний (чек-листы, шаблоны).
    • Внедрение культуры эффективных встреч в команде/организации.
    • Подбор и внедрение технологических инструментов для поддержки процесса.

    Ответы на вопросы участников.

      Бизнес-школа ITC Group

      Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.

      Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.

      Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.

      Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.

      Как пройти обучение онлайн?

      1. Закажите обучение, оформите договор, оплатите счет
      2. Подключайтесь по ссылке, которую направят наши менеджеры в Приглашении и участвуйте в семинаре
      3. Рабочие материалы вы получите в электронном виде
      4. После обучения почтой РФ вам направят именной сертификат и закрывающие документы.

      Корпоративное или индивидуальное обучение

      Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.

      Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.

      Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.

      Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.

      При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.

      ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ

      Другие даты проведения

      Статьи по теме

      Смотреть все
      Как стать Специалистом по проведению совещаний с нуля – что нужно знать
      Подготовка и проведение эффективных совещаний – с чего начать, что должен знать и уметь специалист

      Специалист по подготовке и проведению эффективных совещаний — ключевой участник бизнес-процессов, способный оптимизировать рабочее время и улучшить коммуникацию в компании. Эта профессия востребована во всех сферах, открывая перспективы карьерного роста и развития.

      [27 июля 2025]