Business writing. Business letters. Деловая переписка на английском языке

По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)

УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ - INTERMEDIATE / Upper Intermediate

Семинары и тренинги на английском языке проводятся при определенном количестве человек в группе. Рекомендуем проведение обучения на английском языке в корпоративном формате в любом городе РФ и СНГ.

Семинары и тренинги на английском в открытом формате проводят филологи, преподаватели английского языка, преимущественно русскоязычные. По запросу компаний приглашаем англоязычных преподавателей, а также бизнес-тренеров / узких профильных специалистов со знанием английского языка / с филологическим образованием. По специализированным темам (деловое письмо на английском, юридический английский, логистика на английском, межкультурная коммуникация на английском, управление проектами на английском и др.) возможно привлечение узких специалистов со знанием языка (юристов, логистов, культурологов со знанием специфики той или иной страны, специалистов по управлению проектами и других). В данном случае стоимость определяется с учетом темы, специфики, уровня того или иного специалиста / преподавателя в Москве и в Санкт-Петербурге.

деловые люди, которые активно ведут деловую переписку на английском языке и стремятся улучшить навыки письменной коммуникации; те, кто работает или собирается работать в международной компании.

На сегодняшний день при переписке используют американскую, континентальную или российскую модель делового письма. В международных компаниях есть свои стандарты ведения деловой переписки. И в англоязычной культуре есть свои коммуникационные особенности. Поэтому важно избежать распространенных ошибок при письменном общении с иностранными коллегами.

Главный плюс семинара - интерактивная подача материала, режим прямого диалога, ведущая – опытный преподаватель, имеющая успешный опыт проведения обучения на английском языке для крупных компаний. Информация семинара актуальна, программа составлена исходя из запросов участников семинаров.

• три главных правила деловых писем
• позиция «you» при написании деловых писем
• структура и основные части делового письма

• объем письма
• стиль письма (разговорный язык и идиомы, клише, избитые фразы, жаргон, аббревиатуры)
• тон письма

• письмо-запрос
• ответ на запрос
• рекламное письмо
• письмо-напоминание
• дополнительное письмо предложение
• заказ
• подтверждение заказа
• жалобы, претензии и их урегулирование
• рекомендации и выяснение платежеспособности
• письмо о погашении задолженности
• письмо-поздравление

• непрямой план выражения информации
• основные принципы непрямого плана
• вводный абзац, логическое объяснение, негативная информация, конструктивное дополнение, благоприятная концовка

• письмо-запрос о поступлении на работу

• шапка резюме
• цель поступления на работу
• образование
• трудовая деятельность
• специальные навыки
• характер и интересы
• личные данные
• рекомендации
• письмо-приложение

• электронный адрес
• основные части электронного письма
• электронные сокращения и аббревиатуры
• преимущества и недостатки электронной почты

The course is a combination of theoretical knowledge and practical skills. Note: All our corporate training programs are customized to the clients’ requirements.