Договор оказания платных медицинских услуг

Программа семинара носит ярко выраженный практический характер и раскрывает многие спорные и неоднозначные вопросы заключения, исполнения и расторжения (прекращения) договора предоставления медицинских услуг на платной основе.

Для кого предназначен

Юристов медицинских организаций, юристов любой специализации, управляющих медицинских центров (клиник), руководителей и заместителей руководителей частных медицинских организаций, главных врачей. 

Цель обучения

• изучить практические аспекты предоставления медицинских услуг на возмездной основе;
• рассмотреть особенности заключения, исполнения и расторжения договоров предоставления медицинских услуг на возмездной основе, а также оформление актов сдачи-приёмки услуг, информированных согласий и других документов, связанных с оказанием платных медицинских услуг;
• ознакомиться с новыми правилами разграничения полномочий Росздравнадзора и Роспотребнадзора по контролю за предоставлением платных медицинских услуг;
• рассмотреть санкции, предусмотренные статьей 14.1 КоАП РФ, и вероятность неоднократности административного правонарушения;
• узнать, что может заинтересовать Роспотребнадзор, и какие права есть у потребителя медицинских услуг.

Программа обучения

Практические аспекты предоставления медицинских услуг на возмездной основе.

• Приказ об утверждении Положения о предоставлении медицинских услуг на возмездной основе с приложением утверждённых форм договоров.
• Договор предоставления медицинских услуг на возмездной основе в амбулаторных условиях.
• Перечень предоставляемых на возмездной основе медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором.
• Предупреждение потребителя (заказчика) о необходимости предоставления на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором.
• Уведомление о последствиях несоблюдения указаний (рекомендаций) медицинского работника.
• Уведомление об обязанности соблюдения режима лечения и правил поведения пациента в медицинской организации.
• Смета на предоставление медицинских услуг на возмездной основе.
• Уведомление потребителя о ситуациях перехода к оказанию медицинской помощи в экстренной форме.
• Перечень льгот, предоставляемых при исполнении медицинских услуг на возмездной основе.
• Уведомление о возможности получения соответствующих предмету договора предоставления медицинских услуг на возмездной основе видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Акт сдачи — приёмки услуг.

• Согласие законных представителей на заключение договора предоставления медицинских услуг на возмездной основе с несовершеннолетним лицом с 15 лет.
• Памятка потребителю, имеющему намерение получить медицинские услуги на возмездной основе о необходимых для заключения договора документах.
• Соглашение о расторжении договора.
• Дополнительное соглашение об изменении условий договора.
• Образцы добровольных информированных согласий (индивидуализация).
• Добровольный информированный отказ от медицинского вмешательства.

Согласие на обработку персональных данных.

• Согласие на обработку персональных данных, полученных в результате обезличивания.
• Согласие на обработку персональных данных, обеспечивающую передачу третьим лицам.
• Отзыв согласия на обработку персональных данных.
• Согласие на получение рекламы.
• Приказ о назначении ответственного лица за предоставление медицинских услуг возмездного характера.
• ЛНА по возмездному оказанию услуг немедицинского характера.

Заявление о возврате денежных средств.

• Заявление о предоставлении скидки на медицинские услуги для работников.

Заявление о выдаче справки об оплате медицинских услуг.

Формы договоров — в зависимости от комплексов медицинских вмешательств.

Оказание платных медицинских услуг на условиях анонимности — особенности договора.

• Комплекс документов по предоставлению медицинских услуг анонимно.

Заключение договора дистанционным способом.

• Требования к электронному документообороту в соответствии с положениями п.п. 12-17 и 43 Постановления № 736.
• Что должно быть в структуре сайта медицинской организации с учётом новых правил оказания платных услуг, правовые аспекты требований к сайту в свете новых правил оказания платных медицинских услуг.
• Что такое возможность ознакомления с информацией об оказываемой медицинской услуге при дистанционном способе заключения договора.
• Особенности информационной системы медицинской организации и их влияние на инфраструктуру заключения договора дистанционным способом; подсистема идентификации договора и предоставления подтверждения заключения.
• Дистанционный способ заключения договора в законодательстве о защите прав потребителей;
• Добровольное информированное согласие в цифровом виде: правовая природа и соотношение с клиническими рекомендациями.
• Структура и особенности пользовательского соглашения при дистанционном взаимодействии.
• Отличие между ситуациями использования телемедицинских технологий и дистанционным способом заключения договора платных услуг.
• Что такое акцепт для целей п. 45 Постановления 736; что такое совершение пациентом действий по выполнению условий договора, что относится к таким действиям; что такое отказ от исполнения.
• Порядок действий при подключении к ЕСИА для идентификации пациента.
• Внутренняя документация медицинской организации при реализации дистанционного способа.

Документация по договору предоставления медицинских услуг на возмездной основе в условиях стационара — в строгом соответствии с требованиями Приказа Минздрава от 05 августа 2022г. № 530н.

Исследование на практическом материале.

• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые предоставляют продавцу (исполнителю) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (исполнителя) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — Условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца (исполнителя).
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые уменьшают размер законной неустойки (п. 5. ст. 28 Закона о защите прав потребителей).
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, ограничивающие право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены продавцу (исполнителю) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) ненадлежащего качества.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые устанавливают обязательный досудебный порядок рассмотрения споров.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые устанавливают для потребителя обязанность по доказыванию определенных обстоятельств, бремя доказывания которых законом не возложено на потребителя.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые ограничивают потребителя в средствах и способах защиты нарушенных прав.
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — условия, которые ставят удовлетворение требований потребителей в отношении товаров (работ, услуг) с недостатками в зависимость от условий, не связанных с недостатками товаров (работ, услуг).
• Условия договора, ущемляющие права потребителей — иные условия, нарушающие правила в области защиты прав потребителей.

Письмо Минздрава от 22.12.2023 № 31-2/И/2-24207.